Ondrej Holzman O le taunuu mai o le Apple Online Store i Czech Republic na viia e tagata uma. E iu lava ina matou maua le filifiliga e faʻatau saʻo oloa mai Apple. Mai lava i le amataga, e ui i lea, o le alu ese o Apple mai le Initaneti na faʻatasi ma le tele o faʻalavelave. O lea e foliga mai ua solia e Apple tulafono a le lotoifale ...
Ole fesili masani tatou te fa'alogo ai ile Apple Online Store ile ofisa fa'atonu e uiga ile tusi saisai ua tu'uina atu. Po'o tu'uina atu le vaitaimi fa'amaonia mo le tasi pe lua tausaga? I le Czech Republic, e lua tausaga o loʻo faʻatulagaina e le tulafono, ae e le faʻaaloalo Apple i lenei tulafono faatonutonu i lo tatou atunuu. O loʻo taʻu mai ai le tasi le tausaga i luga o lana upega tafaʻilagi, ae a e fesili i le laina faʻatau, o le a e iloa ai o le warranty e lua tausaga. E pei ona taʻua e le server i lana auiliiliga dTest.cz, Na'o fa'ailoa mai e Apple e uiga i le fa'apu'upu'u, ae le o le fa'atulafonoina, lua-tausaga fa'amaonia i ona aiaiga ma aiaiga. E le gata i lea, o aiaiga foi e leai se auala mo le faia o se tagi.
O soliga o tulafono faatonutonu e le fiafia e oʻo lava i fafo, o lea e sefulutasi faʻalapotopotoga faʻatau ua uma ona valaʻau mo le faʻamutaina o le solia o aia tatau a tagata faʻatau na faia e Apple Sales International, o se lala o Apple Inc., lea e faʻatautaia le Apple Online Store. O fautuaga muamua mo se suʻesuʻega na faʻaalia i Italia i le faaiuga o Tesema 2011. O le mekasini dTest ua auai nei foi i le telefoni lautele, lea i le taimi lava e tasi na logoina ai le Czech Trade Inspectorate e uiga i le mataupu atoa.
E le na'o le vaitaimi fa'amaonia e ono iai se fa'afitauli a Apple. O le kamupani Californian e le faʻagasolo atoatoa e tusa ai ma le tulafono a Czech, e oʻo lava i le tulaga o le toe faʻafoʻi mai o oloa pe a faʻateʻaina mai le konekarate faʻatau. E manaʻomia e Apple le faʻapipiʻiina o oloa muamua mai tagata faʻatau pe a toe faʻafoʻi oloa, lea e leai sana aiā. E le gata i lea, e oʻo lava i le talosaga e tuʻuina atu faʻamatalaga pepa totogi pe a faʻatonu i le taimi e leʻi maeʻa ai le konekarate faʻatau e leʻo faʻatulafonoina atoatoa.
E fesiligia pe o le a foia e Apple nei feeseeseaiga i le lalolagi atoa pe i totonu o atunuu taitasi eseese, ae ui i lea, e mafai i le lumanaʻi o le a tatou vaaia moni suiga i tuutuuga konekarate a le Apple Online Store. E leʻo faʻaalia e Apple lava ia le mataupu. Mo le taimi nei, e mafai ona tatou faʻatali e vaʻai poʻo fea o le a ave ai e le apili lautele le mataupu atoa, pe faʻafefea foi le Czech Trade Inspection.
Punavai: dTest.cz
Fa'amatalaga a le Fa'atonu
O le fenumiai o loʻo siomia ai le taimi faʻamaonia a Apple ua lauiloa mo le tele o tausaga. Mo le tagata faatau, o mataitusi laiti a se vaega o le tulafono tautala lē malamalama. O le mea lea e ofo ai le dTest "maua" solitulafono i aiaiga ma aiaiga a Apple ua 5 masina talu ona faʻalauiloa le faleoloa i luga ole laiga. I tulaga Czech, ua vave pe ua tuai? E le na o se taumafaiga e maua ai le faʻaaliga i le aufaasālalau?
I loʻu manatu, Apple, ma o le mea lea o Apple Europa, o loʻo faia se mea sese tele. E ui lava o le faʻafesoʻotaʻi mo le matagaluega a le PR o loʻo faʻaalia i lalo o faʻasalalauga taʻitasi, e toetoe lava a le mafai ona maua soʻo se faʻamatalaga poʻo numera. Latou te le fesootai, e ui lava o fesootaiga o la latou galuega. Taumafai e su'e mo oe pe fia ni iPhones na fa'atau atu i le tausaga talu ai. E filemu Apple ma o le Czech operators e collegial - ma latou le leoa ma ia. O isi kamupani e fia mimita (pe a mafai) i le fiasefulu afe o faʻatauga o latou telefoni. E le faia e Apple. E mafai ona ou malamalama i le taumafai e teu tala fou, aso faʻalauiloa oloa i lalo o afifi ... ae o se tagata faʻatau, ou te 'inoʻino i le "filemu i luga o le ala savali". Aisea, mo se faʻataʻitaʻiga, o le lua tausaga le faʻamaonia mo le tagata faʻatau mulimuli - o se tagata e le o se fai pisinisi o loʻo faʻaalia manino i tuutuuga ma aiaiga? O le a ave'esea e Apple auupega mai ona tagata faitio.
Apple, e le o se mea faʻafuaseʻi ea ua oʻo mai le taimi e tu ai i luga o se pulelaʻa mafaufau ma fai mai: na tatou faia se mea sese?
Ia, afai e toe fa'aopoopo le vaitaimi o le warranty mai le 1 tausaga i le 2, e le o le a si'i fo'i le tau? :(
I le tulafono, o le JE warranty e 2 tausaga. E faʻatatau foi lenei mea ia Apple.
Ae o le CZ Apple e ofoina atu le lua tausaga, OH LO'U ATUA. Na'o le na'o le le logoina o ia e pei ona tatau ai.
Ia, o le faafitauli lena. E pei ona tusia i le tusiga, o loʻo taʻua e apple se 1-tausaga faʻamaonia i luga o le upega tafaʻilagi, lea e mafai ona avea o se taufaasese.
Tasi le tausaga fa'ava-o-malo, na'o le faitau ma va'ai...
MO LE FA'O'O'OGA, O LE TASI LE TAUSAGA FA'ATA'ITIA FA'AMATALAGA O LO'O FA'ATUATUA I LE FUAIGA 10.1 I LUGA I LUGA, E LE FA'AVA'IA, FA'ATA'A PE TOTO'O SO'O SE AIA TATAU A LE TAGATA FA'O'OGA E AULA'I MAI LE LE TAGATA MA LE FEAGAIGA UA FA'AVAE AI LE FA'A'O'OGA I LALO O LE FA'A'OGA. AE AITIITI I LALO O TUUIGA O LE PARAkalafa 499 40 TULAFONO Nu. 1964/634 SB., O LE TULAFONO TAU LE SIVIL MA LE TULAFONO Nu. E ui i lea, APPLE e le aofia ai faʻamaoniga faʻaletulafono ma faʻaalia i le lautele e faʻatagaina e le tulafono, ma afai e le mafai ona faʻateʻaina sea faʻamaoniga, o ia faʻamaoniga faʻaletulafono e faʻamapulaʻa i le lautele e faʻatagaina e le tulafono mo le umi o le faʻamaoniga faʻamaonia ma toe faʻafoʻi. FAATONU.APU.
ma o lenei, tuu aʻu i luga o le taualuga, ou te musu e avea ma loia
tasi pe lua? O le a ou faʻatau i Alga, e 2 aʻu, o le a ou faʻatau i luga ole laiga, e fia?
Toni: Ou te manatu e leai. E pei ona tusia i le tusiga i Czech Republic, o se vaitaimi faʻamaonia e le itiiti ifo i le 2 tausaga e faʻamalosia. Sa sili ona ou fiafia ina ua mafai ona e totogiina se faʻaopoopoga o le tusi saisai pe a uma le tausaga e tasi. E le o le gaoi ea?
E le o le gaoi. Ole tele o oloa e masaesae ile taimi. E fa'atatau e tagata gaosi oloa ta'ito'atasi le avanoa o le faaletonu o masini pe a mae'a se vaitaimi patino ma e aofia ai le aofa'i na fa'aalu i le toe fa'aleleia ma le suia o masini i le vaitaimi o le fa'amaonia i le tau o le masini. O lena lava o le mea moni o le masini e tasi le tausaga faʻamaonia ua uma ona aofia i le tau. Afai e leai se warranty, o le a taugofie le masini. E na o le galue o se inisiua. O le mea moni e faʻamalosia e le setete le aufaioloa e tuʻuina atu se faʻamaoniga e sili atu ona taugata a tatou oloa.
O le a le aoga o le lua tausaga i luga o seevae pe afai ou te iloa o le a ou ofuina i totonu o le tausaga ae e le o aofia i le warranty?
Ou te manaʻo i se faʻataʻitaʻiga e mafai ai e se tagata ona faʻatau se tusi saisai (ina ia iai sana filifiliga) nai lo le totogiina faʻamalosi.
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Sa sili ona ou fiafia ina ua mafai ona e totogiina se faʻaopoopoga o le tusi saisai pe a uma le tausaga e tasi. "
Michate Apple warranty fa'atasi ai ma se fa'amaonia masani e lua tausaga. O na mea e lua e matua ese lava.
Masalo e sese lau faitau ma ou te le fa'afefiloiina se mea....ae ou te le'i totogiina lava se mea ina ua mavae le tausaga. O loʻo ou tusi na ou filifili e "faʻatau" le 2nd tausaga o le faʻamaonia pe a faʻatau le oloa. E le faapea na ou faatauina se mea ina ua mavae le tausaga.
E le gata i lea, ou te taʻua o le kamupani lea e le o faʻaaogaina le Civil Code, o lea na ou faʻafeiloaia ai le avanoa e faʻalautele ai le warranty. O le tau fa'aopoopo mo le 2nd year sa fai si la'ititi pe a fa'atusatusa i le tau fa'atau. E le gata i lea, ua uma ona totogi i le maa.
Ou te le iloa se gaoi i totonu pe a mafai ona ou ofo fua mo se tausaga faaopoopo o le warranty pe a ou faatauina le oloa.
O loʻu poto masani i le MacBookPro 15" warranty: Na ou faʻatauina se komepiuta mo le kamupani, i.e. i luga ole numera ID, o lea o le warranty e 1 le tausaga. Ae na ou totogiina le 1 tausaga faaopoopo, o lea na ou maua ai le 24-masina saisai. I le masina lona 23, sa fautuaina mai ai ia te au se moliuila. Sa ou maua se mea fou e leai se totogi, e leai se tasi na taulimaina se mea ma sa ou faamalieina. E le mafai ona ou mafaufauina, ma ou te le manaʻo i ai, pe faʻafefea i se isi faʻailoga ma se komepiuta komepiuta 1 masina aʻo leʻi maeʻa le 2 tausaga faʻamaonia.
ma o fea e mafai ona ou faʻatau ai se fuafuaga mo le tausiga o le iPad, ou te le iloa se mea
I le tasi itu, e manaia le tau o le oloa e (atonu) maualalo mo le tasi le tausaga faʻamaonia, ma oi latou e naʻo le manaʻo i le 2 pe 20 tausaga o le a totogi faʻaopoopo. Ae ui i lea, e naʻo le mea moni e manatu tagata afai e iai saʻu saisai e lua tausaga iinei, ou te manaʻo foi iinei ... ana 20 tausaga ae tuʻuina atu e Apple le 19, e tutusa lava. Pe o le toʻatele o tagata e mafaufau moni e uiga i le lua tausaga e sui ai le telefoni?
E oʻo mai i le taimi nei, ou te leʻi i ai lava se faʻafitauli i se mea na tupu faʻafuaseʻi i se oloa Apple pe a mavae sina taimi, ma e mafai ona ou fai atu e naʻo ana oloa e aoga mo aʻu ... pe a uma, pe a ou faʻatau se telefoni mai Samsung, mo se faʻataʻitaʻiga, Ou te manaʻo i le tusi saisai atonu na ia manaʻomia, muamua lava, e leai soʻu poto masani i lena kamupani ma o le mea na ou vaʻaia, sa ou fefe ... e le taʻua telefoni LG ma komepiuta feaveaʻi, o le tala lava e tasi, naʻo igoa eseese.
I loʻu manatu, e matua talafeagai lava - o tausaga uma matou te tatalaina ai se iPhone fou, pe a maeʻa lenei tausaga e tasi matou te tuʻuina atu ia te oe se tusi saisai i luga o lau masini, ona e faʻatau lea o se tupulaga fou ma e te le manaʻomia le totogiina o se isi tausaga o le saisai po'o, afai e te sui i le va o augatupulaga, e mafai ona e fa'alautele le taimi e fa'amafanafana ai lau masini. Macbook tutusa.
Ou te le o fai atu afai o Apple, e mafai ona faia soʻo se mea e manaʻo ai, ae na o le auala e mafaufau ai latou te maua, pe latou te pasi mai ia i matou, e foliga mai e fetaui lelei ia te aʻu.
Ou te le malamalama i lau pou, e mautinoa lava e te le malamalama i le tusiga. Ioe, ua ofoina atu e Apple se faʻamaonia e lua-tausaga, ae e leʻo faʻamatalaina.
Ia, sili atu i mea uma, aua nei galo o nisi vaega mo Apple o loʻo gaosia e Samsung, o lea o le a tutusa le tulaga o le toilalo. A leai, o le taamilosaga e lua tausaga e fetaui lelei mo aʻu. o le a aumaia e le tasi augatupulaga se mea fou, o le isi e na o sina faʻaleleia itiiti. Ioe, o le a ou totogia faaopoopo mo le warranty.
o lea na ou faia, ma 2 i le taimi e tasi, na auina atu e le MB Pro le tisiketi ma le iPhone le faamau fale. E lua ina ua mavae le tausaga.
O aʻu, o le faʻaaliga na sese i aira ro ma 1 masina. E le o amana'ia le warranty ma o le 9600 o se fa'amaumau
Latou te fa'alologo aua so'o se mea latou te fai mai e mafai ona fa'aaoga e faasaga ia i latou.
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O loʻo taʻua ai le tasi le tausaga i luga o lana upega tafaʻilagi, ae a e fesili i le laina faʻatau, o le ae iloa o le faʻamaonia e lua tausaga "
Ua ta'ua e Apple le Apple Limited Warranty i luga o ana mags - o se fa'amaoniga faavaomalo e tasi le tausaga. Ou te le malamalama pe aisea e te faʻafesoʻotaʻi ai ma le faʻamaonia o le lua tausaga? Masalo tatou te le o iai i Idnes iinei, ma ou te faʻamoemoeina se faʻamatalaga sili atu.
Tasi (1) tausaga fa'atapula'a fa'amaonia ma aia tatau fa'atau i le Czech Republic.
E leai se fa'asalalauga fa'ava-o-malo o lo'o ta'u sa'o mai iinei (i luga o le upega tafa'ilagi a Czech), na'o se fa'atapula'a fa'amaonia. Atonu e manino ia te oe, e te iloa, ae o le a se mea e mafai e se tagata faʻatau masani ona faʻamaonia mai lenei tusitusiga?
O la latou saisai fa'aopoopo e lua tausaga mo se totogi fa'aopoopo e le tutusa ma la matou saisai lua tausaga. Ta'u mai se mea malie.
E moni lena mea, ae o le a manaʻomia ai latou e faʻavasega lelei i luga o le saite.
Ia O tulafono CZ e tutusa lelei ma SK. O lea o le a ou fai atu ai i loʻu manatu.
Fa'afo'i oloa i totonu o le afifi muamua:
O lo'o ta'ua i le tulafono e mafai ona toe fa'afo'i oloa i totonu ole 7 aso pe a fa'atauina i luga ole laiga, telefoni po'o se lisi. E le mafai e le tagata faʻatau ona suʻeina e pei o se faleoloa, o le mea lea e mafai ai e le tulafono ona faʻataʻitaʻi lenei oloa. Ae o le taumafai o lona uiga: Ou te tatalaina le pusa, ki, faʻaaoga mo sina taimi, saili ou te le fiafia i le saoasaoa, le mamanu, le lau iila ..., faʻapipiʻi ma toe faʻafoʻi. E le faapea o le a ou, mo se faataitaiga, faaaoga le macbook mo le 6 aso ma i le aso lona 7 o le a ou toe faafoi atu ua valusia i meaai mamago i totonu o se taga palasitika. A uma mea uma, ua toe faʻatau atu oloa na toe faʻafoʻi. Ae ui i lea, e tatau ona faia se eseesega i le va o toe faafoi ma faitioga. Afai ou te mauaina le aofaʻi atoa pe a toe foʻi mai, e tatau foi ona ou tuʻuina atu oloa i totonu o le uluai afifiina. Ioe, e te le mana'omia se pusa pe a fai se tagi. Pau lava le mea e te manaʻomia o se faʻamaoniga o le faʻatau ma mea na taʻua.
Ta'i lua tausaga fa'amaonia:
E le o manino atoatoa ia te au iinei pe aisea e tatau ai i faleoloa ona faʻaalia se faiga faʻasala. Afai e mafai ona fesuisuiai mo le faleoloa, o lona uiga o le mea moni. Ae afai e manino lelei le faiga o tagi i le tulafono, o fea la le faafitauli? Peita’i, o le poutu autu o le tulafono, “O le le iloa o le tulafono e le o se ‘alofaga.” O lona uiga o so’o se mea lava ua tusia e le faleoloa i lana faiga fa’asea e ese mai i le mea o lo’o fa’amaoti mai e le Civil Code e le taua. O le mea moni, e le faʻatatau i faʻatauga mo se faʻalapotopotoga faʻaletulafono, lea e le faʻaaogaina ai le 2-tausaga, ona e le o lalo o le Civil Code. E tatau i le tagata fa'atau ma le tagata fa'atau ona iloa le tulafono.
Na mafaufau se tasi mai le au faatonu pe o le Apple Store i CR o se kamupani Czech e faavae i le teritori o Czech? E pei ona ou iloa, o se kamupani e faʻavae i Aialani ma faʻaaloalo i tulafono a Irish. E te le o lagona ea o le faʻalauiloaina o le tagata lava ia o le mekasini dTest, lea e taʻitaʻia nei i mataupu uma, ma o Apple o le faʻamoemoe lelei mo nei faʻamatalaga? A e faʻatau i luga ole eBay, e tatau foi ona e siaki pe o ogatasi ma tulafono a Czech? E le tetee i le manatu o le Initoneti. I loʻu manatu, o se populism taugofie, lea, e pei ona e vaʻaia, e toʻatele tagata e oso i luga... Laiti vaituloto Czech, talofa.
O loʻo i ai se lala aloaʻia Apple Czech s.r.o
E ui lava ou te leʻi umiaina se komepiuta e le o ni Apple, o loʻo ia te aʻu iPads, iPods, ma iPhones, ou te le toe fiafia ia Apple.
O se kamupani e sili ona mata'utia ua liua i se sau'ai mataga e le popole. Faamanatu mai ia te au sina mea itiiti o Microsoft.
Ou te tulimatai atu i se tasi e manava i lalo o latou tua.