Jiří Filip Fe'au fa'apisinisi: O le ofo o loʻo iai nei i luga o le maketi mo faiga faʻatautaia pisinisi laiti e matua lautele lava. I le taimi lava e tasi, o le filifilia o le polokalama saʻo o se filifiliga taua tele. A uma mea uma, e te le manaʻo e suʻe i ni nai vaiaso na e faia se filifiliga le talafeagai, sui i se isi talosaga ma toleni le 'au atoa mai le amataga. E faʻafefea la ona e faʻatautaia le tumutumu o maketi ma filifili polokalama faʻapipiʻi o le a tupu faʻatasi ma oe aʻo e mulimulitaʻi i faiga fou?
Siaki a matou fautuaga ile auala e filifili ai le faiga sili mo lau pisinisi ma mea e manaʻomia e le polokalama faʻamatalaga e tatau ona ausia.
Aisea e faʻaaogaina ai se faiga faʻatautaia pisinisi laiti?
E tele mafua'aga e tatau ai i se pisinisi ona fa'aogaina polokalama faakomepiuta. E le gata o kamupani tetele, o le mea moni o le tausia o le faʻalapotopotoga i le kamupani atoa ma 'au uma. Ae faʻapea foʻi mo kamupani laiti, lea e mafai ai e sea meafaigaluega faʻatautaia pisinisi ona avea ma meafaigaluega mamana mo le faʻaleleia atili o faiga a le kamupani. E mafua ai le faʻateleina o le faʻatauvaʻa ma le manuia o le kamupani i se taimi umi.
Masalo o loʻo e i ai i se tulaga o loʻo faʻaaogaina e lau kamupani ni mea faigaluega ... tasi mo pili, tasi mo fesoʻotaʻiga, e te pulea le cashflow i Excel, i le isi Excel e iai lau lisi o tagata faʻatau, kalena, faʻamatalaga ma isi i luga o pepa. . Afai o lenei fofo e foliga mai e fai si vevesi ia te oe, ona vaavaai lea mo se faiga sili atu ona atoatoa e aofia ai le tele o au pulega pisinisi manaʻomia i se nofoaga e tasi.
O mafuaʻaga autu e oʻo lava i kamupani laiti e tatau ona faʻatinoina se faiga faʻatautaia o kamupani:
- Faʻaleleia le lelei ma le gaosiga: Lelei faiga fa'amatalaga tau pisinisi e mafai ai ona fa'aautomatika fa'agaioiga, fa'aitiitiga o mea sese i le taimi o fa'amaumauga tusi tusi po'o le kopiina ma fa'asaoina taimi taua. O lenei mea e taʻitaʻia ai le faʻaleleia lelei ma le gaosiga o tagata faigaluega ma faʻateleina le faʻatinoga a le kamupani.
- Pulea lelei o le taimi: O le pulega o pisinisi e faafaigofie ai ona fuafua ma faatulaga taimi, galuega ma galuega faatino, e mafai ai e tagata faigaluega ona taulai atili ia latou galuega ma faaitiitia ai le popole.
- E sili atu ona lelei le faasoaina o faamatalaga ma le pulega: O se faiga fa'amatalaga tau pulega e fesoasoani i le puleaina o fa'amaumauga ma fa'amatalaga ma mafai ai ona sili atu le avanoa ma fa'asoa fa'amaumauga i le va o matagaluega eseese ma tagata faigaluega. E mafua ai le faʻaleleia atili o le galulue faʻatasi i le va o tagata faigaluega, faʻatasi ai ma au pepa taua uma i le nofoaga e tasi ma o lona uiga e le toe faʻalavelave suʻesuʻe pepa.
- Sili atu sa'o ma vave fai filifiliga: O le pulega a le kamupani o lo'o tu'uina atu ai fa'amatalaga i le taimi tonu e uiga i le tulaga o galuega fa'atino ma gaioiga a le kamupani, e mafai ai ona fa'avavevave ma fa'amalamalama lelei le faia o fa'ai'uga.
- Fa'aitiitiga tau:O se faiga fa'amatalaga mo pisinisi laiti e mafai ai ona sili atu le fuafuaina ma le pulea o tupe maua ma tupe fa'aalu ma fesoasoani e iloa ai vaega e mafai ona fa'aititia ai tau.
O a galuega e su'e i totonu o se faiga fa'afoe a le kamupani?
Otometi
E tatau ona fa'ataga e se faiga fa'atautaia pisinisi mo le fa'autometi o fa'agasolo fa'agasolo po'o fa'agaioiga tuusa'o e fa'aitiitia ai mea sese ma fa'amaumau taimi i galuega fai fai. Otometi mafai e aofia ai, mo se faʻataʻitaʻiga, faʻasalalauga faifaipea, faʻamanatuga totogi, lafoina imeli otometi, faʻatupuina lipoti po'o le faia o galuega po'o ni poloketi mai fa'ata'ita'iga. I lenei auala, e mafai ona faʻaitiitia le mamafa o tagata faigaluega, faʻaitiitia mea sese ma faʻaleleia le lelei o galuega.
Taofi fa'amatalaga ao
O le faʻaogaina o le teuina o faʻamaumauga o le ao e mafai ai ona faigofie ma saogalemu le faʻasoaina o faʻamatalaga i totonu o le kamupani, o mea uma e manino i le nofoaga e tasi. E mafai ai foi ona maua faʻamatalaga mai soʻo se nofoaga ma soʻo se taimi, lea e faʻateleina ai le lelei o galuega ma mafai ai ona faʻavavevave faʻamatalaga. O le teuina o faʻamaumauga o le ao o le a talisapaia foi e kamupani uma e galulue ai tagata o le au mai se ofisa o le fale, mo se faʻataʻitaʻiga.
Puleaina o galuega
O polokalama fa'akomepiuta fa'atautaia pisinisi e tatau ona fa'ataga faigofie le su'esu'eina ma le fa'atonutonuina o galuega ma a latou taimi e gata mai ai. E mafai ona aofia ai, mo se faʻataʻitaʻiga, faʻatulagaina ma le tuʻuina atu o galuega, siaki le tulaga faʻamaeʻaina o galuega, ma faamanatu atu ia te oe galuega o loʻo faʻatali. Faafetai i lenei mea, e mafai e tagata o le 'au tufatufa galuega sili atu ona lelei, mataʻituina a latou galuega ma faʻamaeʻa uma galuega atofaina i le taimi.
Puleaina o poloketi
O faiga fa'afoe a le kamupani e tatau ona mafai ai ona fa'atino lelei galuega fa'atino, e aofia ai fuafuaga, fa'amaopoopo ma mata'itūina le fa'agasologa o galuega. E aofia ai, mo se faʻataʻitaʻiga, fuafuaga faʻatatau o tupe, lelei ma tupe maua o poloketi. O sea faiga e mafai ai e le kamupani ona pulea lelei ana galuega faatino ma ausia ai taunuuga sili atu ma tupe mama.
O le mea lelei, o le meafaigaluega filifilia e tatau ona ofoina atu le tele o filifiliga mo faʻataʻitaʻiga faʻataʻitaʻiga o galuega faatino, e pei o Kanban laupapa, Gantt siata poʻo faʻasalalauga faʻasalalau mo se faʻaaliga manino o poloketi, paketi, faʻatulagaina o galuega, tulaga ma le alualu i luma.
CRM
E tatau fo'i i polokalame fa'akomepiuta fa'apisinisi ona fa'aaofia ai mea faigaluega fa'atautaia feso'ota'iga a tagata fa'atau (CRM). O lenei mea e mafai ai e le kamupani ona fesoʻotaʻi lelei ma tagata faʻatau ma sili atu le pulea o latou manaʻoga.
Afai o le faiga e mafai ai ona e faʻaogaina le CRM ma isi faʻagasologa, e pei o le faʻatinoina o galuega, faʻailoga, pulega faʻakonekarate poʻo le faʻatupeina o tupe, i totonu o se faʻatautaia o pisinisi pisinisi, e mafai ona e vaʻai i au tagata faʻatau mai se vaaiga 360 °.
Puleaina o galuega a tagata faigaluega
Ole galuega ole pulega ole galuega ole a fesoasoani ia te oe e sili atu ona lelei le tufatufaina atu o galuega i tagata ta'ito'atasi o le au ma maua ai a latou galuega sili ona lelei. Ole faiga ole fa'amatalaga a le kamupani e tatau ona mafai ai ona fuafuaina le taimi ma galuega i se auala e tufatufa atu ai ma ia lava le utaina o tagata faigaluega e tusa ai ma o latou tomai ma galuega faatino. I le taimi lava e tasi, e tatau lava e mafai e le faiga ona mataʻituina le uta ma, pe a mana'omia, ofo atu se fofo talafeagai, mo se fa'ata'ita'iga e ala i le toe tufatufaina atu o galuega po'o le fa'aopoopoina o le aofa'i o tagata faigaluega i se 'au. E o le a mafai ai ona faateleina le gaosiga ma le faamalieina o tagata faigaluega, lea e fesoasoani i le manuia umi o le kamupani.
Fautuaga mo le filifilia o polokalama sili mo pisinisi laiti
A filifilia pisinisi laiti software, e taua le iloa o ou manaʻoga ma mafaufau i lau paketi.
Mafaufau foi i le faigofie o le faʻatinoina ma le faʻaogaina o le polokalama, le mafai ona tuʻufaʻatasia ma isi faiga ma polokalama, le telefoni feaveaʻi, ma le lavelave o foliga.
1. Fa'ailoa ou mana'oga:
Ae e te leʻi amata suʻeina le polokalama saʻo, mafaufau poʻo a galuega ma foliga e te manaʻomia e pulea ai lau pisinisi.
Ia manatua o nisi polokalama e ofoina atu faʻapitoa faʻapitoa mo nisi pisinisi, aʻo isi e lautele ma e mafai ona faʻafetaui i manaʻoga o pisinisi eseese.
2. Fa'afaigofie ona fa'apipi'i ma fa'aogaina le polokalame:
Mafaufau i le vave e mafai ai ona e faʻaogaina polokalama fou i lau pisinisi ma le faigofie ona faʻaoga.
O le su'eina o polokalama fa'akomepiuta ma se atina'e fa'apitoa ma faigofie fa'atulagaina e mafai ona fa'asaoina le taimi ma fa'aitiitia a'oa'oga a tagata faigaluega. O le mea lelei, o loʻo i ai i luga ole laiga faʻasalalauga faʻasalalauga ma aʻoaʻoga vitio avanoa e fesoasoani ia te oe i aʻoaʻoga, poʻo le ofoina atu o faʻatalanoaga e mafai ai ona e faʻatalanoaina le faʻatinoina o le faiga i lau kamupani.
3. Fofo fa'atasi ai ma galuega fa'afoe tau tupe:
O se fofo fa'akomepiuta e sili atu ona alualu i luma ma galuega tau pulega tau tupe e mafai ona fesoasoani i pisinisi laiti e siaki ma pulea fa'agaioiga tau tupe. O le a avatu ai ia te oe se vaaiga lautele o tupe maua ma tupe alu i le taimi nei ma i se taimi lata mai po o le faataunuuina o paketi. E mafai ona e vaʻai i le atinaʻeina o tupe faʻaalu mo masina a sau, o le manuia o galuega faʻatino ma mea vaivai e faʻafefe ai tupe i totonu o le kamupani.
4. Avanoa o le tu'ufa'atasia ma isi faiga ma polokalame:
Mafaufau po'o le a le isi polokalame e te fa'aogaina ma pe talafeagai le polokalama fou ma e faigofie ona tu'ufa'atasia ma isi faiga. O se fa'aoga fa'apolokalame e mafai ona maua (API) o le ki lea. O le Make foi ose fa'asalalauga tu'ufa'atasiga ta'uta'ua, lea e mafai ai ona tu'ufa'atasia ma fa'aautomatika.
O le su'eina o polokalama fa'akomepiuta fa'atasi ai ma fa'amatalaga fa'aulufale mai ma fa'aulufale atu e mafai ona fa'afaigofie ai lau galuega ma fa'aitiitia tusi tusi fa'amaumauga.
5. Mafaufau i lau paketi:
A filifilia polokalama, mafaufau i lau paketi ma taumafai e suʻe se fofo e fetaui ma ou manaʻoga ma e taugofie mo lau pisinisi.
Faʻaeteete pe a faʻatusatusa upusii ma mafaufau pe o mea faʻaopoopo e aoga i le tau maualuga. O se fa'ata'ita'iga fua fa'ata'ita'iga e tatau ona avea o se mataupu o le mea moni.
6. Talosaga feavea'i e aofia ai:
O le maua o se telefoni feaveaʻi o le faiga faʻatautaia pisinisi e mafai ai e oe ma au tagata faigaluega ona faʻafesoʻotaʻi ma tali atu i luga o le alu, e tusa lava po o le a le nofoaga o loʻo iai nei ma meafaigaluega. E taua tele lenei mea pe a oʻo mai i le puleaina o 'au ma gaioiga faʻapitoa ma mamao.
Ia manatua o le telefoni feaveaʻi e tatau ona faigofie ona faʻaoga ma avanoa i luga o faiga faʻaoga eseese.
7. Galuega fa'apitoa tau lipoti:
O se fofo fa'akomepiuta fa'atasi ai ma fa'amatalaga fa'apitoa e mafai ona fesoasoani i pisinisi laiti e mata'ituina ma au'ili'ili au fa'atinoga o pisinisi, mata'ituina le lelei o au gaioiga, galuega fa'atino ma fa'aupuga ina ia mafai ai ona e tali atu ma le fetuutuunai i tulaga o lo'o tula'i mai.
O le mea e sili ona lelei, o oe polokalama a le kamupani o le a maua ai fa'amatalaga taua i lau fa'atinoga tau tupe, alualu i luma o galuega faatino ma galuega, gafatia ma le faʻaogaina o tagata faigaluega ma sili atu. E le gata i lea, o le fofo sili atu e mafai ai e oe ona fatuina au lava lipoti faʻataʻitaʻi ma faʻatulaga tulaga eseese mo faʻamaumauga ma faʻavasegaina.
8. Fesootaiga galuega o vaega:
O le su'eina o polokalama fa'akomepiuta ma fa'amatalaga feso'ota'iga e pei o mea faigaluega talatalanoa po'o le fa'asoa faila e mafai ona fesoasoani i pisinisi e pulea lelei feso'ota'iga i totonu.
E le gata i lea, o le suʻeina o polokalame e mafai ona tuʻufaʻatasia ma isi meafaigaluega fesoʻotaʻiga e pei o le telefoni feaveaʻi e mafai ona fesoasoani mo le galulue faʻatasi a le au.
Ua uma ona filifilia?
I le avea ai ma pisinisi laiti, e tele a tatou mea e fai ma e masani ona le faigofie le tosoina o mea uma. Ole fofo sa'o ole polokalame mo le puleaina o lau pisinisi e mafai ona e maua ai se avanoa tele i lau tauvaga. O le a fa'afuase'i ona e maua se va'aiga lautele - o fa'atonuga ma galuega ma a latou taimi fa'agata, tagata fa'atau ma feso'ota'iga ma i latou, tinoitupe ma le mamafa o galuega a tagata ta'ito'atasi o le 'au. E te fa'asaoina le tele o le taimi e fa'aalu i galuega faifaipea ma le tau fa'aopoopo maualalo. Nai lo lena, e mafai ona e taulai atu lou malosi i mea fou ma fofo e faʻagasolo ai lau pisinisi i luma.
Tusitala: Caflou - O mea uma i totonu o le tasi faiga pulega mo kamupani laiti ma feololo
Caflou o le a fesoasoani ia te oe e pulea lelei le kamupani atoa ma ana tupe. O le a fa'atagaina oe e mata'ituina le tafega o tupe ma va'ai lona atina'e i le lumana'i. O le ae faʻaumatia galuega masani, faʻaitiitia le fua o mea sese, faʻaleleia le galulue faʻatasi ma faʻateleina galuega a le kamupani. I le nofoaga e tasi. Mai so'o se mea ma i se tau taugofie.
